想必大家這一年來，在路上也看了不少外送員身穿制服，騎車穿梭大街小巷的身影吧？做為「宅經濟」下最大的受益產業之一，各大外送平台的業績也創下新高，漸漸成為被餐飲店家、消費者一致重視的存在。
2012 年登台的外送平台龍頭 Foodpanda，是現在台人使用度最高的外送平台，目前的合作店家已近 7 萬間，提供的服務範圍涵蓋全台 21 個縣市，且從小吃攤販到米其林餐廳都有。挺過外送員抗議砍薪的「罷工」風波後，將在本月推出的一站式的快商務即時外送平台 Pandago 會引起什麼樣的迴響也令外界相當期待。
(圖:[email protected])
「今晚，我想來點…」
另一在台灣市場紮根 4 年的外送平台Uber Eats，不僅砸重金找來蔡依林、蕭敬騰、伍佰、林志玲等大咖明星拍攝台詞超洗腦的廣告，自 2019～2020 年 11 月期間，合作商家數量也從 9,000 間增加至 42,000 間，成績亮眼。雖然鮮少祭出運費優惠，但靠著每月繳月費可享無限次免運的「訂閱制」，仍拉抬不少用戶的黏著度。
(圖:FB@Ubereatstaiwan)
在疫情助長下，外送平台的消費客群漸漸從上班族遍布至學生、銀髮族，能買的也不再只有熟食，舉凡日用品、生鮮雜貨等，現在都可以輕易取得了。
隨著外送員人數增長，另一個吸睛的亮點就是各地出現的「正妹外送員」啦！像是擁有「E 罩杯」火辣身材的 J 女郎「雪兒」就是其中之一，為了可以空出時間照顧行動不便的媽媽，因而看中外送員職業「休息時間彈性」的特點，便決定投入其中。
▼J 女郎「雪兒」（圖：[email protected]）
而日本的偶像直播主「堀みづき」則是因為家中經營的餐館，生意因疫情遭受衝擊才踏入外送之旅，希望利用網路炒出知名度後，可以有效改善困境。
▼堀みづき（圖：[email protected]_027）
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文/Gaui
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