日前有一位在夜市擺攤的老闆分享,當天有客人在結帳時表示,送餐人員不小心碰翻了餐點,
後續他想進行補償的時候,客人的反應卻出乎他的意料之外。
原PO老闆在《爆廢1公社》中說到,當天有位女客人點了1份蟹肉沙拉和魚蛋沙拉,讓送到對面的牛排店,
當時因為店裡生意非常忙碌,他就請到自己就讀小6的兒子幫忙送餐。
沒想到等到女客人歸還盤子的時候,卻向他反應剛剛孩子送餐時,不小心將魚蛋沙拉碰翻了,
老闆和妻子聽到後趕忙向客人道歉,並補切一份魚蛋沙拉送過去。
本以為這次小事件已經結束,沒想到女客人吃飽來結帳時,卻堅持連同第2份魚蛋沙拉的錢也要付,
老闆也頻頻道歉覺得造成客人的不愉快,但女子和丈夫解釋到,其實他們本來就不想要賠償,
只是想跟老闆說一聲、提醒小孩子做事情可以再多小心一點就好。
事後他也對孩子機會教育說到,偶爾做錯事情在所難免,更重要的是後續該如何處理,同時老闆也在文末感謝這組客人:
「因為有很多人在遇到不愉快的事情後,可能會選擇默默忍受,然後下次就不再來了。」
能把握住願意來捧場的暖心顧客,老闆覺得非常開心。
貼文曝光後吸引將近5000位網友點讚,大家紛紛留言說到:
「好客人遇到好店家」、「這客人的涵養真的夠高」、「身為客人有時候真的不是要賠償」、「態度決定一切高度」、「雙方都是很有教養,水準很優秀的人」。
相較於店家和客人間一言不合就大吵大鬧的例子,雙方都願意替彼此多多著想,讓意外的小插曲成了大家進步的動力。
老闆和客人真的都很棒!
人生相遇不容易。本來生活中的煩惱已經很多,別為難自己、別苛求自己、更別苛求別人;多換位思考,與人方便就是於己方便。無論什麼時候都要體諒別人的不容易,要時時設身處地的為他人著想。人與人之間難免會有這樣那樣的摩擦。我們都應該學會相互理解,相互體諒,相互包容。
我們生活中的煩惱,很多是源於我們不能體諒別人、不能理解別人。我們的主觀意識總是佔在前面,沒去想別人的處境與感受,這樣才會傷害到對方。
而學會體諒與理解,是具有良好素質的一種表現,更需要具有寬廣的胸懷;學會體諒與理解,才能夠化解生活中很多的恩恩怨怨。多體諒他人,不但給對方一種關心和幫助,也會給自己一種心靈上的解脫和幫助;多體諒理解他人,也是一種善解人意的能力。而人與人之間的誤會,往往就是因為相互之間的不理解。如果能夠彼此多些理解,將心比心,你的世界一定會更美。