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12/10晚上1840跟家人來汐止遠※吃飯，想說吃個極※※燒肉。店員：有訂位嗎？我：沒訂位。店員：那現在沒位子我：⋯⋯⋯⋯那我看的位子？（有一半以上是空的）店員：現在要等喔。我：我問問你們客服好了。店員：喔，剛剛有人取消位子，要用餐嗎？我：⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯感覺差了，不想吃了。帶這家人改吃瓦城了。
空位一堆，還被拒絕入場用餐，當下的感覺的確會很差，但是否有其他的原因呢？網友們也提出不同的看法「先不評論店家餐點評價如何，尊重現場服務人員帶位禮儀，有疑慮現場提出疑問是合理的，但是把客訴掛在嘴邊要脅實在很不妥的行為」「你根本在欺 負服務業，做過餐飲都知道，用餐2小時如果訂位的客人是訂比你晚一點到的時間，當然不能讓你入座，否則趕不上翻桌給有訂位的客人」「這間連鎖店好像很愛用這招，上次在大直也是說客滿，裡面一眼望去只有店員，害我回家還順路去宮廟拜拜」
「店員有錯嗎？我實在看不出怨點在哪？是不是太少吃這類餐飲？有座位不代表是「空位」！」「你看到的空桌應該是7點的訂位吧!照你說1840在店裡，如果放你們進去，7點的客人就沒位置了」「有的餐廳，尤其是需要服務生桌邊操作的燒肉餐廳，因為人手不足，只好採取部份開放的策略，所以有時會看到明明有很多空位，但是卻說已經客滿，其實這是餐廳為了面子不能說的祕密。至於為什麼人手不足，多半是生意不好，所以週一到週四平常日減少工讀生時數所致。」「1.訂位時間還沒到 2.人手不夠沒辦接待太多人」
「今天上班的員工不夠吧」「一個睜眼說瞎話的概念」「難道只有我覺得看到一個奧客，在現場都有客人訂位的情況下，跟奧客說訂位都滿了（吃到飽用餐3小時）如果妳六點到可以吃到九點，當時六點時妳去看到的空桌，可能是訂七點：八點的，然後奧客用客訴威脅，員工怕被扣錢讓妳入場用餐，結果妳又不要了，是在哈囉？？員工到底做錯了什麼，誰可以跟我說，照著規定做，又被威脅又被耍，奧客妳開心了嗎，請不要自以為」「應該先問一下要等多久，搞不好當下有尾牙場」
（圖片來源/網路 示意圖）這種餐廳用餐時間長，通常都是要訂位的。如果突然想吃，真的只能碰運氣了
