不曉得各位到髮廊消費有沒有這樣的想法呢?明明難得想去放鬆一下,換個髮型換個心情又或是單純去洗髮享受紓壓的過程,卻面對設計師或是助理各種「身家調查」的問題,住哪裡、從事什麼行業、甚至感情狀況等等!若是天生喜愛聊天的你可能覺得無感,但對於較不擅長應對的人來說這或許是種心理的壓力!此時心理有無限個OS:「可以別聊了嗎?我只想安靜剪頭髮而以啊!」
也許設計師是基於工作需要必須禮貌性與客人互動,但相反的若遇到客人喋喋不休,其實對雙方來說都會有不能拒絕的壓力!明明不想接話,卻還是得面露微笑尷尬的回應!為了應對這樣的情況,位於倫敦紅磚巷市集內的髮郎「Not Another Salon」,便提供了「安靜」服務,讓設計師或客人在髮廊時可以有一段輕鬆寧靜的時刻。
若不想和設計師有太多的交流,顧客只要在服務開始前,特別說出想要「安靜」的需求,便可以在造型服務期間內,不受多餘的問候打擾。當然設計師依然會保持他的專業,會事前與客人諮詢服務相關的內容,比如想如何修剪你的髮型、染什麼髮色、等等,除了必要問題外,其餘的時間設計師都會處於「靜音」狀態,專注地將心力放在服務上!
髮廊負責人Sophie Hilton表示:「除了服務所需,希望帶給客人的是放鬆的空間。」這項服務其實不僅讓客人輕鬆,設計師也不需為了工作而必須和客人「尬聊」,並能更專注在自己的工作上!
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