遠距上班原本只是一種時髦,不過當疫情肆虐,卻成了一種必要,當大量員工遠距上班成為常規時,企業突然發現,原來遠距上班不只是時髦,其實工作效率比較高,因此顧問機構企業科技研究(Enterprise Technology Research )調查發現,企業規劃一直遠距上班下去的職位,預期到 2021 年比率會倍增。
企業科技研究在 2020 年 9 月調查訪問全球各不同產業的 1,200 位資訊長,資訊長們對 2021 年的企業營運感到樂觀,2021 年企業的科技支出預算提升 2.1%,相較之下 2020 年因為疫情因素企業撙節因此科技支出減少了 4.1%。
這些資訊長們表示,目前在疫情狀態下,所屬企業的全球員工中,有 72% 都遠距上班,而這些資訊長們之中,有 48.6% 都表示發現遠距上班後,員工生產力有所提升,只有 28.7% 表示遠距上班後,員工盛產力下降,其中,電信、金融保險業的 IT 部門回報員工生產力提升最顯著,而能源、公用事業、教育領域則不明顯。
受訪資訊長們預期,在所屬公司中,在 2021 年,永遠遠距上班,而非只是因為疫情關係暫時遠距上班的職位,將大增至 34.4%,其原因是企業發現遠距上班的生產力有顯著提升。相較之下,疫情發生前,只有 16.4% 職位一直遠距上班,可說疫情加速推動了遠距上班,讓遠距上班的比率預期倍增。
企業科技研究表示,遠距上班提升生產力的情況很明顯,因此並不意外企業對遠距上班的接受度會提高,但是沒有料到會大增一倍,未來疫情結束後,還有這麼多人繼續遠距上班,對很多產業都將發生衝擊,包括房地產業、通路業、餐廳、交通等。
未來商業區大辦公室可能不再需要那麼多座位,商用辦公室房地產市場將面臨洗牌,而商業區的便利商店、餐廳生意,將轉移到住宅區的便利商店、餐廳,許多通勤經濟也將有重大改變,而人類也將減少許多交通的碳排放,或許這是這次疫情在危機之餘,所帶來的一點點小貢獻。