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全國首創!高市將規範外送員工時 每日上限12小時


高雄市將規範外送員每日工時上限。(記者侯承旭攝)
2022/03/27 19:37
〔記者侯承旭/高雄報導〕外送業近年快速崛起,高市府完成「高雄市外送平台業者管理自治條例草案」,創全國先例規範外送員每日工時上限12小時,將送市議會審查。
根據勞工陣線調查,4成4以上外送員單日工時超過12小時,恐增加疾病風險;高雄市政府的草案明訂,外送員每日提供外送服務不得超過12小時,且兩週內需安排2天停止外送。
平台業者須出資為外送員投保意外失能與死亡險最低300萬元、意外傷害險最低每日1000元;市府宣布天然災害停止上班上課時,須停止外送服務,但有正當理由,認無顯著或可預見風險者,不在此限。
當有外送員因職災死亡或1人以上受傷住院時,須於8小時內通報市府;提供食品運送的平台業者,需至少設置1名管理衛生人員。
若外送員的交通事故比上一季增加,業者須提出降低事故計畫。
此外,消費者與外送平台的電磁紀錄,須保存1年供調閱;平台須揭示商品價格、服務費、運費等資訊,以及取消訂單之退費機制、商品延遲交付之處理方式。
若平台業者違反上述規定,將處以3萬至10萬元不等罰款,並可按次處罰。


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